Allgemeine Fragen
Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder wünschen eine allgemeine Beratung zum Thema Pflegebetten oder deren Prüfung? Dann nutzen Sie das Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte das Sanitätshaus, das das Pflegebett bereitgestellt hat.
Dieses ist für Reparaturen, Ersatzteile und den technischen Service zuständig und kann die benötigten Komponenten schnell veranlassen.
Häufig befindet sich ein Etikett oder Aufkleber des Sanitätshauses direkt am Bett.
Falls kein Hinweis vorhanden ist, kann Ihnen Ihre Krankenkasse genau mitteilen, welches Sanitätshaus verantwortlich ist und die Versorgung übernommen hat.
tecfor care verkauft nicht direkt an Privatpersonen.
Bitte wenden Sie sich an ein Sanitätshaus Ihrer Wahl, das Ihnen Preise, Beratung und eine mögliche Kostenübernahme über die Krankenkasse anbieten kann.
Über unseren Sanitätshaus-Finder auf der Website können Sie ganz einfach Sanitätshäuser in Ihrer Nähe finden, die Produkte von tecfor care führen.
Für Anfragen aus dem Ausland stehen unsere internationalen Partner zur Verfügung.
Für die Niederlande wenden Sie sich bitte an tecfor care Niederlande, die Sie direkt betreuen und beliefern.
Zubehör für unsere Pflegebetten wird nicht direkt über tecfor care verkauft.
Bitte wenden Sie sich an das Sanitätshaus, in dem Sie Ihr Pflegebett erworben haben.
Alternativ können Sie über unseren Sanitätshaus-Finder auf der Website ganz einfach ein geeignetes Sanitätshaus in Ihrer Nähe finden, das tecfor care Produkte anbietet.
Wir möchten Ihnen in dieser Situation unser aufrichtiges Mitgefühl aussprechen.
Die Rückgabe bzw. Abholung des Pflegebettes erfolgt nicht durch tecfor care.
Bitte wenden Sie sich an das zuständige Sanitätshaus. Sollte dieses nicht bekannt sein, kann Ihnen Ihre Krankenkasseweiterhelfen. In der Regel befindet sich das Pflegebett im Eigentum des Sanitätshauses, das auch die Rückholung organisiert.
Sprechen Sie Ihr Sanitätshaus gerne aktiv auf unsere Produkte an – viele Häuser bestellen Pflegebetten und Zubehör auf Wunsch ihrer Kundinnen und Kunden.
Falls Ihr Sanitätshaus keine tecfor care Produkte anbietet, können Sie über unseren Sanitätshaus-Finder auf der Website schnell und unkompliziert ein Sanitätshaus in Ihrer Nähe finden, das unsere Produkte führt.
Bitte wenden Sie sich direkt an das zuständige Sanitätshaus, da sich das Pflegebett in dessen Eigentum befindet. Das Sanitätshaus organisiert die Abholung und kümmert sich um alle weiteren Schritte.
Unsere Lagerzeiten lauten:
Montag–Donnerstag: 7:00–15:30 Uhr (Pause: 12:00–12:45 Uhr)
Freitag: 7:00–14:00 Uhr
Bitte avisieren Sie Abholungen oder Anlieferungen vorab, damit wir einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
Ja, eine telefonische Bestellung ist möglich.
Sie erhalten im Anschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Sie bitte kurz rückbestätigen, damit die Bestellung verbindlich wird.
Ab 4 Pflegebetten oder einem Warenwert von über 2.000 € liefern wir versandkostenfrei.
Diese Kondition ist besonders attraktiv für Einrichtungen, Händler und größere Projekte.
Viele unserer Pflegebetten verfügen über eine offizielle Hilfsmittelnummer (HMV-Nummer), die für die Kostenübernahme durch Krankenkassen relevant ist.
Eine vollständige Übersicht der HMV-Nummern finden Sie im Downloadbereich unserer Website, wo alle Produktunterlagen zentral bereitstehen.
Alle relevanten Unterlagen – darunter Produktdatenblätter, Maßzeichnungen, HMV-Nummern, Zubehörinformationen und weitere Dokumente – stehen gesammelt im Downloadbereich unserer Website zur Verfügung.
Ja. Für alle Pflegebetten von tecfor care wird das gleiche Netzteil verwendet. Das bedeutet volle Kompatibilität, einheitliche Ersatzteilbestellung und maximale Betriebssicherheit – unabhängig vom Modell.
Ja. Der Handschalter kann problemlos und ohne ein neues Bett ausgetauscht werden. Dadurch lässt sich die Trendelenburg-/Anti-Trendelenburg-Funktion einfach nachrüsten, sofern das jeweilige Bettmodell technisch dafür vorbereitet ist.
Nein. Das LiftUp ist ein modernes Komfort- und Polsterbett, das bewusst ohne klassische Seitengitter angeboten wird, um ein wohnliches, nicht-medizinisches Ambiente zu schaffen. Optional können jedoch Aufstehhilfen, Aufrichter oder Seitenschutzlösungen ergänzt werden.
Nein. Die Bettverlängerung ist beim Ecofit S nicht standardmäßig enthalten, kann aber jederzeit einfach nachgerüstetwerden. So bleibt das Bett flexibel für unterschiedliche Nutzergrößen.
Ja. Für das Eco BiB Bett-im-Bett-System stehen Matratzenhalter sowohl für die Kopf- als auch für die Fußseite zur Verfügung. Dadurch bleibt die Matratze sicher in Position – auch bei häufigen Positionswechseln.
Die Unterfahrbarkeit variiert je nach Modell – z. B. beträgt sie beim LiftUp 17 cm.
Detaillierte Maßangaben, technische Zeichnungen und Datenblätter finden Sie jederzeit im Downloadbereich der Website.
tecfor care
technology for care
tecfor care ist Ihr Spezialist für Pflegebetten und -möbel in der häuslichen Pflege, wie auch in der Tages- und Heimpflege. Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen und ihren Pflegenden das Leben zu Hause oder im Heim so angenehm wie möglich zu machen.
Immer für Sie da!
Unser erfahrenes Team setzt Tag für Tag alles daran Ihnen unsere Produkte zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können. Wir freuen uns auf Sie!
tecfor care GmbH
Fraunhofer Straße 8
51647 Gummersbach
